TMC.se – Underlag till policytexter

Fyra dokument. Läggs in i Shopify under Settings → Policies, inte som egna sidor. Då länkas de automatiskt i kassan och Klarna hittar dem.

Allt är ifyllt. Kopiera in varje avsnitt i motsvarande fält under Settings → Policies.

Jag är ingen jurist. Underlaget täcker de krav jag hittat i distansavtalslagen, konsumentköplagen, e-handelslagen och GDPR, men låt någon kunnig läsa igenom innan lansering.

---

1. Köpvillkor

1. Allmänt

Dessa villkor gäller vid köp från The Motorsport Company SWE AB, nedan kallat TMC. Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.

Villkoren gäller för konsumenter. Vid företagsköp gäller köplagen och avvikande villkor kan avtalas separat.

Företagsuppgifter

The Motorsport Company SWE AB Organisationsnummer: 559189-0511 Lodstugan 1 573 76 Ydre E-post: rasmus@tmc.se Telefon: 0381-168 24

2. Priser

Alla priser anges i svenska kronor inklusive 25 % moms. Fraktkostnad tillkommer och visas i kassan innan du slutför köpet.

Vi reserverar oss för prisfel och slutförsäljning. Vid uppenbart felaktigt pris har vi rätt att häva köpet och återbetala hela beloppet.

3. Beställning och avtal

Avtal ingås när vi bekräftar din order via e-post. Får du ingen orderbekräftelse inom rimlig tid, kontakta oss.

Vid specialbeställning eller kundanpassad produkt kan förskottsbetalning och manuell betalningslänk krävas. Detta meddelas innan tillverkning påbörjas.

4. Betalning

Betalning sker med de metoder som visas i kassan. Vid delbetalning eller faktura via Klarna gäller Klarnas egna villkor utöver dessa.

5. Leverans

Normal leveranstid är 1–3 arbetsdagar efter beställning, plus frakttid. Vid specialbeställning, större order eller hög belastning kan tiden bli längre. Vi meddelar dig om leveransen försenas väsentligt.

Du ansvarar för att uppge korrekt leveransadress. Returneras en försändelse på grund av felaktig adress eller outlöst paket får ny frakt köpas för att vi ska skicka om den.

Se även vår fraktpolicy.

6. Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Se vår returpolicy för hur du gör.

Ångerrätten gäller inte för varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller som fått en tydlig personlig prägel – exempelvis specialtillverkade och kundanpassade produkter. Detta framgår på produktsidan innan köp.

7. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på en vara i tre år från leverans enligt konsumentköplagen. Reklamation som görs inom två månader från att du upptäckt felet anses alltid ha gjorts i rätt tid.

Vid godkänd reklamation åtgärdar vi felet genom reparation, omleverans, prisavdrag eller hävning. Vi står för returfrakten vid reklamation.

Fel som uppstått genom felaktig installation, normalt slitage, tävlingsbruk eller yttre påverkan omfattas inte.

Kontakta rasmus@tmc.se med ordernummer och bild på felet.

8. Produkternas användning

Produkterna är avsedda för motorsport och tävlingsbruk. Många delar är inte godkända för trafik på allmän väg. Du ansvarar själv för att kontrollera vad som är tillåtet för ditt fordon och din tävlingsklass.

Montering ska utföras av person med rätt kompetens. TMC ansvarar inte för skador som uppstår till följd av felaktig installation, felaktigt användningsområde eller ändringar av produkten.

Notera: Den gamla texten friskrev er från personskador generellt. Det går inte att avtala bort mot konsument enligt svensk rätt, och klausulen skulle sannolikt ses som oskälig. Formuleringen ovan begränsar ansvaret till det som faktiskt går att begränsa. Låt gärna en jurist bekräfta. Denna ruta ska inte med i den text du klistrar in i Shopify.

9. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på omständigheter utanför vår kontroll, såsom leverantörsproblem, transportstörningar, arbetskonflikt, myndighetsbeslut eller naturhändelser.

10. Tvist

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Kan vi inte komma överens kan du vända dig till:

Allmänna reklamationsnämnden (ARN) Box 174, 101 23 Stockholm www.arn.se

Du kan också använda EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning: ec.europa.eu/odr

Svensk lag tillämpas på avtalet.

11. Ändringar

Vi kan uppdatera dessa villkor. De villkor som gällde vid ditt köptillfälle är de som gäller för din order.

Senast uppdaterad: 2026-09-01

---

2. Returpolicy och ångerrätt

Ångerrätt – 14 dagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan.

Så gör du:

1. Meddela oss innan de 14 dagarna gått. Mejla rasmus@tmc.se med ordernummer och vad du vill returnera.
2. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.
3. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss.

Varans skick: Du får undersöka varan som du hade gjort i en butik. Har varan använts mer än så, eller hanterats så att värdet minskat, kan vi göra avdrag på återbetalningen.

Returfrakt: Du betalar returfrakten vid ångerköp. Skicka spårbart – du ansvarar för paketet tills det kommit fram.

Återbetalning: Vi betalar tillbaka inom 14 dagar från att vi tagit emot returen eller fått bevis på att du skickat den. Pengarna går tillbaka via samma betalsätt du använde.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• specialtillverkade produkter
• kundanpassade produkter och custom builds
• varor som tillverkats enligt dina mått eller anvisningar

Detta framgår på produktsidan innan du beställer.

Reklamation – tre år

Är varan felaktig gäller reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen. Det är skilt från ångerrätten.

Vid reklamation står vi för returfrakten. Mejla rasmus@tmc.se med ordernummer, beskrivning och gärna bild.

Outlösta paket

Hämtas inte paketet ut inom ombudets tid returneras det till oss. Vi tar ingen extra avgift, men ny frakt behöver köpas om du vill att vi skickar om beställningen.

Returadress

The Motorsport Company SWE AB Lodstugan 1 573 76 Ydre

Kontakta oss alltid innan du skickar en retur.

---

3. Fraktpolicy

Leveranstid

Lagervaror skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Därefter tillkommer transporttid.

Specialbeställningar och tillverkade produkter har längre ledtid. Den anges på produktsidan eller meddelas efter beställning.

Fraktsätt och kostnad

Vi skickar med DHL och DSV. Fraktkostnaden beräknas på vikt och volym och visas i kassan innan du betalar.

Långa artiklar som rör och burdelar kan kräva särskild frakt. Kostnaden visas i kassan eller meddelas separat.

Leverans inom Sverige

Normal frakttid är 2–5 arbetsdagar efter avsändning.

Leverans inom EU

Priser visas inklusive svensk moms. Frakttid varierar mellan länder.

Leverans utanför EU

Vid leverans utanför EU tillkommer tull och lokal moms som betalas av mottagaren. Dessa avgifter ingår inte i priset och kan vi inte förutse. Kontakta din lokala tullmyndighet för besked.

Skadat eller saknat gods

Kontrollera paketet vid mottagandet. Är det synligt skadat, anmäl direkt till transportören och kontakta oss samma dag.

Har paketet inte kommit fram inom rimlig tid, mejla rasmus@tmc.se med ordernummer så spårar vi det.

---

4. Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig

The Motorsport Company SWE AB Organisationsnummer: 559189-0511 Lodstugan 1, 573 76 Ydre E-post: rasmus@tmc.se

Vilka uppgifter vi behandlar

När du handlar: namn, adress, e-post, telefonnummer, orderhistorik och betalinformation.

När du skapar konto: namn, e-post och de uppgifter du själv fyller i.

När du besöker sidan: IP-adress, webbläsare, enhet och hur du rör dig på sajten, via cookies.

Om du prenumererar på nyhetsbrev: e-postadress.

Varför vi behandlar dem

Hur länge vi sparar

• Orderuppgifter: sju år, enligt bokföringslagen
• Kontouppgifter: så länge kontot finns
• Nyhetsbrev: tills du avregistrerar dig
• Analysdata: 14 månader

Vem vi delar med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi delar dem med leverantörer som behöver dem för att vi ska kunna fullgöra köpet:

• Shopify – e-handelsplattform och orderhantering
• Klarna – betalning
• DHL och DSV – frakt
• Google – statistik och annonsering
• Spiris – bokföring

Vissa av dessa kan behandla uppgifter utanför EU/EES. Då sker det med de skyddsåtgärder GDPR kräver.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag
• invända mot behandling som grundas på berättigat intresse
• få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• dra tillbaka samtycke till nyhetsbrev när som helst

Mejla rasmus@tmc.se så hjälper vi dig.

Klagomål

Är du inte nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten, imy.se.

Cookies

Vi använder cookies för att sajten ska fungera, för statistik och för marknadsföring. Du väljer själv vilka du godkänner när du besöker sidan första gången, och kan ändra ditt val när som helst.

Överföring utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer behandlar uppgifter utanför EU/EES. När det sker stödjer vi oss på EU-kommissionens standardavtalsklausuler, eller på att landet har en så kallad adekvat skyddsnivå enligt beslut från EU-kommissionen.

Shopifys roll

Butiken drivs på Shopifys plattform. Shopify behandlar uppgifter om ditt besök och ditt köp för att kunna leverera tjänsten till oss, och är i vissa fall självständigt personuppgiftsansvarig för hur plattformen förbättras. Du kan läsa Shopifys egen konsumentpolicy och utöva dina rättigheter mot dem på privacy.shopify.com.

Barn

Tjänsten riktar sig inte till barn och vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn. Är du vårdnadshavare och upptäcker att ditt barn lämnat uppgifter till oss, mejla rasmus@tmc.se så raderar vi dem.

Säkerhet

Vi skyddar dina uppgifter med tekniska och organisatoriska åtgärder. Ingen överföring över internet är dock helt säker. Skicka aldrig känsliga uppgifter till oss via okrypterad e-post.

Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy vid ändrad lagstiftning eller ändrad behandling. Aktuell version ligger alltid här.

Kontakt

The Motorsport Company SWE AB Lodstugan 1, 573 76 Ydre Telefon: 0381-168 24 E-post: rasmus@tmc.se

Senast uppdaterad: 2026-09-01