Returpolicy och ångerrätt

Ångerrätt – 14 dagar

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tog emot varan.

Så gör du:

1. Meddela oss innan de 14 dagarna gått. Mejla rasmus@tmc.se med ordernummer och vad du vill returnera.
2. Du kan också använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.
3. Skicka tillbaka varan inom 14 dagar från att du meddelat oss.

Varans skick: Du får undersöka varan som du hade gjort i en butik. Har varan använts mer än så, eller hanterats så att värdet minskat, kan vi göra avdrag på återbetalningen.

Returfrakt: Du betalar returfrakten vid ångerköp. Skicka spårbart – du ansvarar för paketet tills det kommit fram.

Återbetalning: Vi betalar tillbaka inom 14 dagar från att vi tagit emot returen eller fått bevis på att du skickat den. Pengarna går tillbaka via samma betalsätt du använde.

Undantag från ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för:

• specialtillverkade produkter
• kundanpassade produkter och custom builds
• varor som tillverkats enligt dina mått eller anvisningar

Detta framgår på produktsidan innan du beställer.

Reklamation – tre år

Är varan felaktig gäller reklamationsrätt i tre år enligt konsumentköplagen. Det är skilt från ångerrätten.

Vid reklamation står vi för returfrakten. Mejla rasmus@tmc.se med ordernummer, beskrivning och gärna bild.

Outlösta paket

Hämtas inte paketet ut inom ombudets tid returneras det till oss. Vi tar ingen extra avgift, men ny frakt behöver köpas om du vill att vi skickar om beställningen.

Returadress

The Motorsport Company SWE AB Lodstugan 1 573 76 Ydre

Kontakta oss alltid innan du skickar en retur.